常見問題解答
1.各種庫存狀態(tài)是什么意思？下單多久后可以發(fā)貨？
有貨/當日出貨： 庫存有貨，下單后會盡快發(fā)貨，您可以立即下單；
緊張/3-5日出貨：商品將在內(nèi)部配貨，一般3-5天有貨，您可立即下單；
預訂/7-15日出貨：商品來貨后，第一時間優(yōu)先配送預訂訂單，您可選擇性下單；
無貨：商品已售完，暫不能下單購買。
2.無貨商品什么時候能到貨？
無貨商品的到貨時間根據(jù)配貨情況而不同，無法準確估計，但您可以聯(lián)系客服，一旦商品有貨，我們將第一時間通知您。
3.如果我剛剛下單商品就降價了，能給我補償嗎？
商城的商品價格隨市場價格的波動時常都會有漲價、降價或者優(yōu)惠等變化。如果下完訂單后價格發(fā)生了變化，請在收貨前通過在線或電話的方式聯(lián)系我們申請價格保護。
4.下單后，我能做什么？
您可以進入“我的訂單”，找到您的訂單，然后可隨時查看訂單處理狀態(tài)，做好收貨的準備。
在您成功購物后，您還可以發(fā)表商品評價，向其他用戶分享商品使用心得。
5.為什么我無法登陸商城？
首先要檢查您的用戶名、密碼是否正確，確認您的瀏覽器是否支持COOKIE。
6.怎樣咨詢商品的詳細信息？
請您在該商品頁面下方點擊“購買前咨詢”進行提問，或通過在線客服，直接咨詢客服相關問題。
7.訂單填寫錯了，如何修改？
請您直接點擊在線咨詢，聯(lián)系在線客服，修改您所需要修改或取消的內(nèi)容，也可以撥打客服電話400-088-3178進行修改。
8.在哪進行在線支付？
在首頁的“會員登錄”中輸入用戶名和密碼進行登陸，登陸后點擊“我的賬戶”—“訂單中心”—“訂單管理”，點擊“支付貨款”后就可以進行在線支付了。
9. 在線支付有幾種方式？
目前收銀臺支付3種在線支付方式：微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)在線支付。
10. 如果我有問題或建議如何向你們反饋？
您有任何問題可聯(lián)系我們客服進行反饋，我們的客服人員將盡快回復您^_^，感謝您對商城的支持！
